Ministerstvo vnútra a polícia oznámili 7. októbra 2026 rozsiahle kontroly taxislužieb vo všetkých krajoch Slovenska. Potrvajú niekoľko dní. Už v prvý deň policajti skontrolovali vyše 500 vozidiel a zistili viac ako 45 priestupkov, najčastejšie zastavenie a státie tam, kde je to zakázané, keď vodič čaká na zákazníka.
Dôvodom sú podľa ministerstva aj sťažnosti cestujúcich. Ľudia sa sťažujú najmä na:
- jazdu inou trasou, než čakali,
- nejasnú cenu,
- zrušené objednávky v aplikáciách,
- riskantnú jazdu a technický stav áut,
- problém dohovoriť sa s vodičom,
- nevhodné poznámky voči ženám a obavy pri večerných jazdách.
Počet vodičov taxislužby sa podľa ministerstva v posledných rokoch viac než strojnásobil. Na Slovensku je platných takmer 46-tisíc preukazov vodiča taxislužby, z toho takmer 19-tisíc pribudlo od začiatku roka 2023.
Pre tradičné taxislužby je to dôležitá správa. Zákazníci si začínajú viac všímať, s kým jazdia. A práve to je vaša výhoda, ak ju viete ukázať.
Čo bude polícia kontrolovať
- Kto sedí za volantom. Či má vodič platný preukaz vodiča taxislužby. Ten vydáva dopravný úrad až po preukázaní bezúhonnosti, zdravotnej a psychickej spôsobilosti.
- Auto. Technický stav a to, či je vozidlo zapísané v koncesii. Od januára 2025 môžete jazdiť len s autami evidovanými na Slovensku, ktorých evidenčné čísla sú v koncesii a v registri taxislužby.
- Jazda. Dodržiavanie pravidiel cestnej premávky vrátane státia pri čakaní na zákazníka.
- Zamestnávanie. Inšpekcia práce sa zameria na nelegálnu prácu, pracovné zmluvy a evidenciu pracovného času.
- Tržby. Ministerstvo očakáva, že sa pridá aj finančná správa, ktorá už zaznamenala nedostatky pri evidencii tržieb.
Kontrolný zoznam pre majiteľa taxislužby
Kde vám pomôže Senset
Body 1 až 5 sú o poriadku vo firme a žiadny softvér ich za vás nevyrieši. Pri sťažnostiach zákazníkov, kvôli ktorým kontroly vznikli, však máte v Sensete dôkazy po ruke:
- Trasa každej jazdy. Vidíte, kadiaľ auto išlo. Pri sťažnosti na okľuku máte odpoveď za pár sekúnd.
- Cena vopred. Zákazník v aplikácii vidí cenu ešte pred jazdou a vodič má výpočet ceny v aplikácii. Menej sporov o to, koľko mala jazda stáť.
- Nahrávanie hovorov. Keď sa zákazník sťažuje na správanie pri objednávke, viete si hovor vypočuť.
- Zákazník vidí, kto poňho ide. Polohu taxíka sleduje v aplikácii alebo cez odkaz v SMS, aj bez aplikácie. Pri večerných jazdách je to pre mnohé ženy dôležité.
- Obľúbený vodič a obľúbená taxislužba. Zákazník si môže vybrať, s kým chce jazdiť, a radšej počká na vodiča, ktorého pozná.
- Prehľad vodičov a áut. Štatistiky jázd podľa vodičov a áut vám ukážu, kto jazdil, kedy a s akým autom.
Čo príde od apríla 2027
Od 1. apríla 2027 nadobudnú účinnosť ďalšie zmeny:
- vodiči budú musieť preukázať odbornú spôsobilosť,
- každých päť rokov ich čaká teoretické preskúšanie z pravidiel cestnej premávky,
- pri objednávke cez digitálnu platformu si cestujúci bude môcť vybrať jazyk komunikácie s vodičom. Platforme, ktorá to neumožní, hrozí pokuta 100 až 15 000 €.
Poctivosť sa dá ukázať
Kontroly neprišli preto, že by taxislužby na Slovensku boli zlé. Prišli preto, že trh rýchlo narástol a zákazníci prestali vedieť, komu môžu veriť. Lokálna taxislužba, ktorá má poriadok v papieroch, známych vodičov a vie doložiť každú jazdu, je presne to, čo zákazník hľadá.
