Prečo si budovať vlastnú klientelu?
Predstav si, že vezieš zákazníka do práce. Je spokojný s tvojou jazdou, oceňuje tvoj prístup a nabudúce by sa opäť rád odviezol s tebou. Lenže keď potrebuje taxi, nemusí vedieť, ako si ťa jednoducho objednať. Otvorí inú aplikáciu a objedná si prvého dostupného vodiča.
Takto môžeš prichádzať o zákazníkov, ktorí by sa k tebe inak radi vracali.
Ak jazdíš sám, každý spokojný zákazník má potenciál stať sa tvojím pravidelným klientom. Potrebuješ mu len umožniť, aby si ťa vedel jednoducho vybrať aj pri ďalšej jazde.
Práve s tým ti pomôže Senset.
Tvoja vlastná taxi aplikácia bez zbytočných nákladov
Senset umožňuje aj samostatným taxikárom osloviť vlastných zákazníkov prostredníctvom zákazníckej aplikácie. Nemusíš budovať vlastnú aplikáciu od nuly ani investovať do vývoja vlastného systému.
Získaš možnosť pozvať svojich zákazníkov a umožniť im objednávať si jazdy priamo od teba.
Ako to funguje?
Zákazník tak nemusí zakaždým hľadať novú taxislužbu. Môže sa vrátiť k vodičovi, ktorého už pozná a ktorému dôveruje.
Pozvi zákazníkov cez QR kód
Nemusíš zákazníkom rozdávať vizitky a dúfať, že si tvoje telefónne číslo uložia. So Sensetom môžeš využiť QR kód, ktorý im umožní jednoduchšie dostať sa k tvojej ponuke.
Ukáž im ho priamo v aute, pošli im ho v správe alebo ho zdieľaj na sociálnych sieťach. Takto môžeš osloviť nielen ľudí, ktorých práve vezieš, ale aj svojich známych či zákazníkov, ktorí ťa už v minulosti využili.
Čím viac zákazníkov o tejto možnosti vie, tým viac príležitostí máš na opakované objednávky.
Žiadna provízia za jazdy tvojich pozvaných zákazníkov
Jednou z najväčších výhod vlastnej klientely je, že si buduješ priamy vzťah so zákazníkmi bez zbytočného sprostredkovania.
Keď si zákazník vyberá práve teba, buduješ si vlastnú základňu pravidelných klientov. A to je dôležité najmä vtedy, keď jazdíš samostatne a chceš mať väčšiu kontrolu nad tým, odkiaľ prichádzajú tvoje objednávky.
Nemusíš sa spoliehať iba na cudzie platformy
Sprostredkovateľské platformy môžu byť jedným zo zdrojov objednávok. Nemali by však byť jediným spôsobom, ako získavaš zákazníkov.
Ak si buduješ vlastnú klientelu, vytváraš si ďalší kanál, cez ktorý sa k tebe ľudia môžu vrátiť. Zákazníci ťa poznajú, vedia, aké služby poskytuješ, a môžu si ťa opäť vybrať.
Senset ti umožní spojiť osobný prístup samostatného taxikára s pohodlím digitálnej aplikácie.
Pre koho je to vhodné?
Táto možnosť je vhodná najmä pre samostatných taxikárov, ktorí:
- jazdia na vlastné meno a chcú získavať viac priamych objednávok,
- majú spokojných zákazníkov a chcú, aby sa k nim vracali,
- nechcú platiť províziu za každú jazdu svojich vlastných zákazníkov,
- hľadajú jednoduchý spôsob, ako zákazníkom umožniť objednávať si ich cez aplikáciu,
- chcú si postupne vybudovať vlastnú klientelu popri ďalších zdrojoch objednávok.
Začni budovať vlastnú klientelu so Sensetom
Nemusíš čakať, kým si zákazník na teba spomenie alebo znovu nájde tvoje telefónne číslo. Pozvi ho do aplikácie Senset a umožni mu objednávať si jazdy priamo od teba.
