Pre vodičov

Senset Driver app ponúka vodičom veľké množstvo funkcií, ktoré im uľahčia každodennú prácu. Je navrhnutá tak, aby aj menej zdatní vodiči jednoduchým spôsobom dokázali ovládať všetky funkcie.

Volanie zákazníkom priamo z aplikácie

Stlačením jediného tlačidla vodič bezpečne zavolá zákazníkovi. Hovor je prepojený cez jeho unikátnu ústredňu, vďaka čomu zákazník vždy vidí oficiálne telefónne číslo taxislužby.

Ukladanie poznámok k jazde

Aplikácia umožňuje vodičovi pridať k prebiehajúcej objednávke písanú alebo hlasovú poznámku nadiktovanú cez mikrofón, čo uľahčuje prácu za volantom.

QR platba zákazky priamo v Driver App

Vodič môže zákazníkovi priamo v aplikácii zobraziť vygenerovaný QR kód pre bezkontaktnú platbu cez mobilné bankovníctvo. Po zaplatení jedným kliknutím označí zákazku ako uhradenú.

Povinná úhrada plánovaných objednávok

Firma môže nastaviť, aby si zákazník časovú objednávku uhradil vopred. Ak platba neprebehne načas, systém zákazku automaticky zruší a vodičovi ju vôbec neponúkne, čím ho chráni pred zbytočnými výjazdmi.

Integrovaný formulár pre plánované objednávky

Priamo v aplikácii vodiča sa nachádza prehľadný formulár, do ktorého zadá nástup, výstup, čas a dátum. Zvyšok zabezpečí systém, ktorý zákazku včas pripomenie a prioritne pridelí.

E-mailové a SMS notifikácie pre zákazníkov

Systém automaticky informuje zákazníkov o prijatí rezervácie, blížiacom sa vozidle, úspešnom pristavení vozidla (vrátane ŠPZ a názvu auta) aj o finálnej cene po ukončení jazdy.

Automatické priradenie vodiča podľa adresy

Umelá inteligencia vyhodnocuje GPS polohu vozidiel a adresy objednávok. Zákazky sa prideľujú podľa spravodlivého poradia (najdlhšie čakajúci) a podľa reálnej blízkosti vozidla k zákazníkovi (do 2 km od nástupu).

Presun objednávky na iného vodiča

Ak vodič dostane objednávku, na ktorú je ďaleko, môže ju jedným kliknutím presunúť bližšiemu voľnému kolegovi. Systém ho za to nepenalizuje a vodič zostáva prvý v poradí na ďalšieho zákazníka.

Odloženie objednávky o určitý čas

Ideálna funkcia pre krátkodobé zdržanie (napr. „dopijem kávu“). Umožňuje vodičovi oddialiť prijatie novej jazdy o niekoľko minút, pričom sa mu v správnom čase znovu pripomenie.

Prehľadný zoznam objednávok vodiča

V aplikácii má vodič okamžitý prehľad o blížiacich sa aj plánovaných budúcich zákazkách, aby vedel, čo ho počas smeny čaká.

Možnosť spustenia navigácie k nástupu aj výstupu zákazníka

Zelené tlačidlo v aplikácii dokáže automaticky nasmerovať vodiča cez ním preferovanú externú navigáciu v telefóne (Waze, Google Maps a ďalšie) priamo na adresu vyzdvihnutia aj do cieľa.

Skrytie / anonymizácia zákazníckych čísel

Systém chráni firmu aj zákazníka. Telefónne čísla zákazníkov nie sú v aplikácii vodiča vôbec viditeľné, čím sa eliminuje riziko krádeže klientov a ich následného obťažovania po smene.

Jednorazová SMS komunikácia so zákazníkom

Aplikácia vodiča obsahuje preddefinované šablóny správ (napr. o zdržaní v premávke). Vodič ich môže odoslať kliknutím alebo vytvoriť vlastnú textovú správu pre mimoriadne situácie.

Automatické presmerovanie hovorov 

Keď klient volá na číslo taxislužby, ústredňa dokáže paralelne v zlomkoch sekundy presmerovať hovor priamo do telefónu najvhodnejšieho vodiča bez potreby zásahu dispečera.

Farebné rozlíšenie stavu vodiča

Každý vodič jednoducho prepína medzi tromi stavmi: zelená (voľný), oranžová (obsadený) a čierna (pauza). Tieto stavy určujú, či môže prijímať ďalšie hovory.

Upozornenie na blížiace sa plánované objednávky

Systém aktívne sleduje časové objednávky. V presne vypočítanom predstihu začne vodičovi zvoniť upozornenie, aby nezabudol včas vyraziť.

História dokončených jázd

V menu aplikácie je rýchlo a jednoducho dostupný zoznam dnes úspešne vybavených objednávok, čo dáva vodičovi prehľad o vykonanej práci počas smeny.

GPS sledovanie aktuálnej polohy vodiča

Po prijatí zákazky vodičom dostane zákazník odkaz na sledovací web bez potreby inštalácie. Môže tak v reálnom čase sledovať polohu blížiaceho sa taxíka na mape.

Možnosť prijať / odmietnuť zákazku jedným kliknutím

Celé ovládanie je navrhnuté maximálne na 4 kliknutia. Keď vodič dostane hovor alebo zmeškanú zákazku, rozhoduje sa rýchlo pomocou veľkých tlačidiel „Prijať“ alebo „Odmietnuť“.

Prepnutie z/do offline režimu smeny

Ak ide vodič domov, manuálne sa z aplikácie odhlási. Pri dlhších jazdách mimo mesta môže jedným tlačidlom („červený telefón“) pozastaviť prijímanie zákaziek zo strediska.