Jednoduché, rýchle a prehľadné objednávanie taxíka online, cez váš firemný prezentačný web.
Vďaka aplikácii SENSET si na svoju stránku vložíte za 5 minút, bez potreby programovania, jednoduchý formulár.
Zákazníci jednoducho vyplnia nástupné a výstupné miesto, ktoré sa im ponúka priamo cez automatické dopĺňanie adresy z Google.
Následne si zvolia dátum a čas objednávky, a nakoniec počet osôb, aby ste vedeli aké veľké auto pripraviť.
Prijatá objednávka sa zapíše do systému, zákazník a majiteľ firmy sú informovaní mailom.
Systém automaticky určí vhodný čas upozornenia vodiča v službe na základe dĺžky trvania cesty k zákazníkovi.
Ak nastane čas, kedy je potrebné riešiť plánovanú objednávku, systém pridelí zákazku vodičovi ,ktorý je v poradí podľa fronty a tomu systém zavolá na telefón, kde mu sympatický hlas povie: „v aplikácii máte plánovanú objednávku, prosím vybavte ju“.
Vodič vidí v aplikácii všetky informácie k objednávke, vie prezvoniť zákazníkovi, aby si preveril platnosť objednávky, a tak ju ide vybaviť.
Ak vodič nemôže vybaviť plánovanú objednávku, jednoducho ju presunie na iného vodiča. Ak by náhodou vodič vôbec nezodvihol hovor (napr. zaspal), systém počká minútu a objednávku posunie ďalšiemu vodičovi v poradí.
Ak by predsa len nevybavil plánovanú objednávku (napr. v noci) žiadny zo šoférov, tak systém telefonicky upozorní (napr. majiteľa) na firemnom „pohotovostnom“ telefónnom čísle, že žiadny zo šoférov neprijal plánovanú objednávku, a tak viete okamžite o situácií, ktorú môžete patrične ad-hoc vyriešiť.
