Funkcie

V prostredí taxi služieb je kľúčová bezpečnosť a ochrana súkromia. Služba Skrývanie telefónnych čísel od SENSET pomôže ochrániť vašich vodičov a zákazníkov pred zneužívaním ich kontaktných informácií.

Modul zmenoviek vám prináša ďalšiu digitalizáciu procesov. Už nepotrebujete nástenky, tabule, whatsapp a iné spôsoby, ako si plánovať vodičov a autá na jednotlivé dni. Prehľadne si naplánujte na rôzne časy, kto kedy pracuje. Vodič uvidí svoje „zmenovky“ v Driver aplikácii. Modul Zmenovky od SENSET vám prináša moderné riešenie na digitalizáciu plánovania a zefektívnenie celého pracovného procesu.

Chcete svojím zákazníkom ponúkať výhody pri pravidelných objednávkach? Týmto modulom si viete nastaviť automatické kategorizovanie zákazníkov, podľa celkového počtu zákaziek ktoré s vami odjazdili. Pre každú kategóriu sa nastavte svoje výhody a benefity. Ak si takýto zákazník zavolá, vodičovi sa v Driver aplikácii zobrazí upozornenie na vernostného zákazníka aj s inštrukciami aký benefit mu má poskytnúť.

Vyriešte si mnoho problematických situácií s nahrávaním hovorov. Už sa nemusíte pýtať vodičov či zákazníkov, kto čo povedal. Stačí si prehrať hovory v detaile zákazky. V tejto službe uchovávame 5GB nahrávok, čo môže byť až 10 000 nahrávok v histórii.

V základnej službe SENSET vám poskytujeme vstupné číslo ako pevnú linku s predvoľbou vášho okresu. Toto číslo vidia vaši vodiči ale aj zákazníci (ak máte aktívnu službu skrývania tel. čísel). Ponúkame vám riešenie prenosu vášho jedného hlavného firemného čísla k nám, vďaka čomu vieme nahradiť túto pevnú linku za vaše tel. číslo. Vďaka tejto službe tiež ušetríte na platení paušálu u svojho operátora.

Vidíte budúcnosť v používaní taxi aplikácií? Chcete sa odlíšiť vlastnou appkou vo svojej značke, farbách a štýle? Využite možnosť vlastnej zákazníckej appky, ktorú vám vytvoríme pre Android aj iOS ako kópiu našej aplikácie SENSET, no vo vašich farbách, s vaším názvom, popisom, vlastným vydaním na Google play a Appstore a samozrejme len s vašimi autami a cenotvorbou. Benefitom je tiež možnosť integrácie platobnej brány s uloženou kartou zákazníkov priamo v appke pre rýchle platby.

Vyvinuli sme aj systém manuálneho dispečingu pre taxi služby, ktorý umožňuje operátorovi na centrále prijímať telefonické objednávky a následne prideľovať zákazky vodičom v teréne. Systém sa vyznačuje vysokou prehľadnosťou a intuitívnosťou, čím umožňuje operátorovi rýchly prístup k aktuálne prebiehajúcim objednávkam. Dispečer má možnosť upravovať objednávky kedykoľvek, a to aj hromadne.

Predstavujeme vám prelomovú mobilnú aplikáciu pre zákazníkov taxi služieb na Slovensku! S aplikáciou SENSET môže zákazník pohodlne a rýchlo privolať taxi kdekoľvek na Slovensku. Aplikácia automaticky rozpozná polohu a zobrazí najbližšie dostupné taxíky. Po potvrdení polohy sa zobrazí zoznam najbližších taxíkov. Pre každý taxík vidíte meno vodiča, firmu, hodnotenie, typ auta a CENNÍK taxislužby. Stiahnite si aplikáciu už dnes a zažite nový komfort cestovania taxíkom!

Srdcom celého systému je spravodlivé rozdeľovanie zákaziek medzi všetkých vodičov taxi firmy. SENSET umožňuje spracovávať až 5 typov zákaziek: telefonické zákazky, online objednávky cez web, plánované objednávky od vodiča, presunuté zákazky od kolegu, zákazky zo zákazníckej aplikácie. Funguje na princípe priraďovania zákaziek prihláseným vodičom v aplikácii. Vyhodnotí či je po blízku voľný vodič alebo či k danému zákazníkovi smeruje iný vodič s prebiehajúcou zákazkou. Práve to prináša viacero výhod ako: zvýšená efektivita, rýchlejšia odozva, lepšia dostupnosť a aktuálne informácie.

Automatický taxi dispečing SENSET je navrhnutý tak, aby majiteľ taxislužby nemusel vôbec zasahovať do riadenia a plánovania zákaziek. Vytvorili sme jednoduchý a prehľadný administračný systém v ktorom skontrolujete, nastavíte a upravíte všetko dôležité. Vodiči sú potom schopní si naplánovať a vybaviť zákazky sami.